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Preguntas Frecuentes

¿Son tienda física?

No somos tienda física, nuestra estrategia de negocios es digital, solo ofrecemos productos desde Pasta.mx y se entregamos a domicilio en todo territorio de méxico

Su presentación es Fresca o Congelada

Ambas, de acuerdo a su preferencia. La más solicitada es CONGELADA, sin embargo podemos ofrecer de acuerdo a la disponibilidad en el caso de lasañas y Focaccia productos HORNEADOS

¿Qué horarios tienen las entregas?

Entregamos de acuerdo al siguiente Horario

Lunes a Viernes 09:00 am – 04:00 pm

Sabado  09:00 am – 02:00 pm

Domingo 09:00 am – 12:00 pm

¿Cómo se si mi orden fué recibida?

Al terminar el proceso de compra, recibirás un correo en donde se confirmará tu pedido, pago y dirección. Revisa tus correos no deseados y spam, de no recibirlos. Si tienes inconvenientes por favor contáctanos

¿Qué pasa si no recibo confirmación de mi pedido?

Lo recomendado es que nos contactes porque algo pudo haber salido mal con tu orden. Lo medios para contactarnos  vía telefónica es +52 5587336345‬ o por Whatsapp.

¿Cómo puedo hacer un pedido en Pasta México?

Es muy sencillo, ingresa a nuestro sitio web https://pasta.mx/ selecciona lo que deseas del menú y paga con el método que te resulte más oportuno. Nosotros nos encargamos de hacértelo llegar a la dirección que nos indiques. Tenemos delivery en Ciudad de México

¿Qué otros productos ofrecen?

Por los momentos solo los productos listados en nuestra Menú pero tu opinión es importante para nosotros y si deseas ver algún producto en especial por favor contáctanos para hacernos llegar tu sugerencia quizás incluyamos como preguntas frecuentes

¿Puedo pagar mi pedido vía electrónica?

Por supuesto, somos una tienda online y una vez selecciones tus productos el sistema te permitirá pagar tu pedido con tu tarjeta débito o crédito.

¿Qué horarios tienen las entregas?

Entregamos de acuerdo al siguiente Horario

Lunes a Viernes 09:00 am – 04:00 pm

Sabado  09:00 am – 02:00 pm

Domingo 09:00 am – 12:00 pm

¿Cuánto cuesta el envío?

El costo por envío es de MXN 100. Para compras por encima de los MXN 1.600, el envío corre por nuestra cuenta.

Preguntas Frecuentes

Le contactaremos para determinar la urgencia de su pedido, programaremos su entrega dentro de las 24 horas siguientes a su pedido. En caso de urgencia, podremos programar la entrega del pedido dependiendo de la distancia entre tu dirección y nuestra ubicación en promedio tardaría aproximadamente unos 180 minutos en llegar.

¿Cómo cancelar una orden?

Una vez colocada tu orden,  tienes un tiempo para cancelar tu orden entre los primeros 5 a 10 minutos minutos. Lo medios para cancelar una orden son via telefónica al +52 5587336345‬ o por Whatsapp. Pasado este tiempo ya habremos procesado tu orden.

¿Ofrecen Reembolsos?

Hemos construido una política para poder servirte mejor, a continuación encontrarás nuestra política de reembolsos.

Pagos Aceptados

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